นโยบายความเป็นส่วนตัว
al88 คาสิโนออนไลน์

al88 ("เรา", "ของเรา") คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการนักพนันชาวไทยมามากกว่า 8 ปี ครอบคลุมบริการไฮโล บาคาร่า สล็อตออนไลน์ และแทงบอลออนไลน์ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและละเอียดอ่อน จึงใช้มาตรการปกป้องข้อมูลในระดับมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ al88 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ การแบ่งปัน ไปจนถึงสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึง al88 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ al88 ให้บริการ และครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากการที่ท่านใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงหรือข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

al88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นแชต อีเมล หรือช่องทางอื่น

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
• หน้าที่เข้าชม ลำดับการนำทาง และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ที่เก็บในอุปกรณ์ของท่าน
• ข้อมูลการล็อกอิน เวลาเข้า-ออกจากระบบ

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด พร้อมช่องทางการชำระเงินที่ใช้
• ประวัติการเดิมพันในทุกเกม ได้แก่ ไฮโล บาคาร่า สล็อต และการแทงบอล
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี โบนัส และเครดิตที่ได้รับ
• ข้อมูลการใช้โปรโมชันและประวัติการรับโบนัส

al88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้อง และจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการโบนัสโปรโมชัน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การรักษาความปลอดภัยระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล หรือพันธกรณีทางกฎหมายอื่น ๆ

al88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทเกมที่ al88 ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้และยอดเครดิต
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย al88 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: บุคคลภายนอกที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการและผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• กรณีควบรวมกิจการ: หาก al88 ถูกซื้อกิจการ ควบรวม หรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

al88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่านแต่ละคน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการโหลดหน้าเว็บอย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงการออกแบบและความเร็วในการโหลด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าเกมที่ท่านชื่นชอบ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

al88 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ al88 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และใบรับรอง SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt และไม่มีพนักงาน al88 คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบของ al88 ผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน al88 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน เพื่อป้ องกันข้อมูลสูญหาย

al88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว al88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถส่งคำขอมาได้ที่อีเมล [email protected] al88 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ในบางกรณี al88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือบริษัทเกมระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว al88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยอาจเป็นไปตามมาตรฐานที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หรือโดยการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีผลผูกพันกับผู้รับโอน

al88 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการของเรา วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของเอกสาร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ al88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ และ/หรือส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน al88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วนั้น หากท่านไม่ยินยอมกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ al88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

al88 ตั้งใจตอบสนองต่อคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงเหตุผลของการขยายเวลาดังกล่าว